[필독] 반품/교환 안내 FAQ - 역대급 커먼스


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[필독] 반품/교환 안내

작성자 역대급 커먼스(ip:)

작성일 2018-05-08 18:15:58

조회 3436

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내용


교환반품 안내를 숙지하지 않으신 경우 불이익을 당하실 수 있으니 꼭 읽어주세요!

 

 

안내사항에 따라 잘 읽고 따라해주세요^-^

 

 

모든제품은 반드시 수령 한 날부터 주말포함 7일 이내에 Q&A 게시판으로 접수를 해주셔야 합니다.

소비자 보호법에 의거하여 청약철회 의사를 밝히셔야 효력이 발생합니다.

전화접수는 문서로 기록이 남지 않아 받고 있지 않습니다.

교환 또는 반품 사유를 밝혀주시고 반품/교환 원하시는 제품을 적어주시면 C/S 팀에서 답변을 드립니다

교환절차 없이 무통보로 물품을 보내시는 경우, 반송처리 됩니다 절대 반품불가!!

제품은 고객님이 받으신 날짜로 부터 10일 이내에 역대급커먼스로 도착해야 합니다 (특약사항)

 

 

[교환/반품 이 불가능 한 경우]

 -세일 및 이벤트 상품

- 상품 수령일부터 10일이내에 도착하지 않은 반품의 경우/ 상품 수령일부터 7일이내에 접수되지 않은 반품의 경우 /  무통보 반품의 경우  

- 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 상품의 가치가 훼손된 경우(포장용기 포함)

 (이밖의 궁금하신 사항은 꼭 게시판 또는 고객센터로 문의해주세요)


[제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 반품의 경우]


-제품의 내용물이 2/3이상 남아있고, 해당제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의 확진서가 있을시 전액 환불해드릴 수 있습니다



\전자상 거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17

통신판매업자는 규정에 의하여 청약철회등이 불가능한 재화등의 경우에는

그 사실을 재화등의 포장 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 밥법으로

청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다

<개정 2005.3.31>

위 법률 조항에 의하여, 공지합니다

 

 

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