[교환/반품 관련] Q. 주문한 상품이 아닌 다른 상품 혹은 불량상품이 왔어요. FAQ - 역대급 커먼스


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[교환/반품 관련] Q. 주문한 상품이 아닌 다른 상품 혹은 불량상품이 왔어요.

작성자 역대급 커먼스(ip:)

작성일 2018-03-27 19:26:58

조회 2341

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내용

Q.
주문한 상품이 아닌 다른 상품 혹은 불량상품이 왔어요.

A.
하자/오배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
운영자 개인의 입장에서도 똑같은 상황이면 너무 화가 났을 상황입니다. 다시 한번 정말 죄송합니다.

정상 상품으로 교환해 드리겠습니다.
상세페이지에 기재되어 있는 배송정보를 확인 부탁드리겠습니다.

* 상품 교환이 아닌 적립금 전환 및 환불처리를 원하실 경우 말씀주세요.
  고객님이 원하시는 방향으로 처리 도와드리겠습니다.

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